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Last updated: 2026 年 5 月 14 日
Sensphere Ltd（贸易名称：Sensphere）是我们通过本网站和我们的服务收集的个人数据的数据控制者。我们的联系方式：注册地址：info@sensphere.co.uk。电子邮件：info@sensphere.co.uk。我们的 ICO 注册号为 ZC143099（注册日期为 2026 年 5 月 9 日，续期日期为 2027 年 5 月 8 日）。您可以在 ICO 公共注册网站 https://ico.org.uk/ESDWebPages/Entry/ZC143099 上验证我们的注册信息。
本网站面向代表儿童或青少年查询儿童职业治疗信息的家长、照顾者和专业人员。我们不会有意直接收集儿童的个人信息。您提供的任何有关儿童的信息（例如年龄或联系原因）都是由您作为家长、看护人或负责任的成年人提供的。我们仅将这些信息用于回复您的询问，如果您成为我们的客户，则用于提供我们的服务。
我们只收集必要的信息。 联系表：当您使用我们的联系表时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码（可选）、儿童或青少年的年龄以及联系原因。请不要在表格中填写不必要的敏感医疗信息；我们将在评估过程中收集任何必要的临床信息。 网站使用：如果您接受测量 cookie，我们将收集有限的公共网站使用数据。这包括通过 Google Analytics 4 收集页面浏览信息，以及通过 Meta Pixel 仅在选定的顶级营销页面上收集有限的营销归因信息。我们不会利用这些设置来识别您的身份或向分析提供商发送健康详情。有关详情，请参阅我们的 Cookie 政策。
我们根据《英国通用数据保护条例》（UK GDPR）对您的数据进行如下处理。 - 回复您的询问并提供服务：我们依据第 6(1)(b)条（履行合同或签订合同前的步骤）以及相关情况下的第 6(1)(f)条（经营业务的合法利益）处理您的数据。 - 测量 cookie：我们依据第 6(1)(a)条（您的同意）。测量工具默认为关闭，只有在您接受非必要 Cookie 的情况下才会启用。 - 网站运营和安全：我们依据第 6(1)(f)条（合法权益）。 特殊类别数据（第 9 条）：由于我们提供与健康相关的职业治疗服务，我们可能会处理您在咨询中提供的或作为我们服务一部分的特殊类别数据（如儿童的健康信息）。当您向我们提供这些信息时，我们会根据第 9 条第(2)款(a)项（明确同意）进行处理。我们要求您不要在联系表中填写超出需要的敏感细节。
查询数据（提交的联系表单）将保留 24 个月，或保留至您查询所需的时间以及由此产生的任何合同，以时间较长者为准；之后我们将删除或匿名化这些数据，除非我们有法律义务保留这些数据。测量数据将根据各供应商的政策和配置予以保留。您的 Cookie 同意偏好保存一年，一年后我们会再次询问。如果您成为我们的客户，根据专业和法律要求，临床和合同记录将在最后一次联系后至少保存 8 年，或在适用情况下保存至孩子年满 25 岁。
我们使用可信赖的服务提供商（处理商），他们按照我们的指示处理数据： - Vercel 公司：网站托管。 - 谷歌有限责任公司：Google Analytics 4（仅在您接受测量 Cookie 的情况下）和用于通信的 Google Workspace / Gmail。 - Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc./ Meta Platforms, Inc.：通过 Meta Pixel 进行有限的公共页面测量（仅在您接受测量 Cookie 的情况下）。 - Resend Inc.：安全发送联系表单电子邮件。 - Upstash Inc.：表单滥用保护的速率限制。 我们不会出售您的数据。如果法律要求或为了保护我们的合法权益，我们可能会披露数据。
我们的某些处理商可能会在英国境外（例如欧洲经济区或美国）存储或处理数据。在这种情况下，我们会按照英国法律的要求采取适当的保障措施，例如《欧盟标准合同条款英国附录》，以确保您的数据受到保护。
您有权：要求访问您的个人数据；要求纠正不准确的数据；要求删除（在遵守法律和专业义务的前提下）；限制处理；数据可移植性（如适用）；反对处理；以及在我们依赖同意的情况下撤销同意（不影响撤销前处理的合法性）。您还有权向 ICO 投诉：Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF；ico.org.uk；0303 123 1113。
如对本隐私政策有任何疑问，或希望行使数据保护权利，或联系我们的数据保护官，请发送电子邮件至 data@sensphere.co.uk。如需一般咨询，请发送电子邮件至 info@sensphere.co.uk。您也可以按照上述地址写信给我们。如果您对我们的答复不满意，您有权通过 ico.org.uk 向英国信息专员办公室投诉。
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